Refund and Returns Policy

ระหว่างการจัดส่งอาจมีข้อผิดพลาด ซึ่งเป็นปัญหาที่ไม่สามารถควบคุมได้ เราจึงมีประกันสินค้าระหว่างการจัดส่งดังนี้…

1. สินค้าเสียหาย แตก บุบ ยุบ

ในวันที่ท่านได้รับสินค้า หากสินค้าแตก บุบ ยุบ ให้ถ่ายรูปแจ้งเรา ทางเราจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้ท่านทันที

สำหรับสินค้าที่เสียหาย เราขอความกรุณาให้ท่านส่งกลับมาที่บริษัท เพื่อตรวจสอบถึงสาเหตุต่อไป

สำหรับค่าใช้จ่ายในการส่งกลับ ทางเรารับผิดชอบทั้งหมด เพียงแค่แจ้งหลักฐานใบเสร็จ

2. ได้รับสินค้าล่าช้ากว่า 7 วัน

หากสินค้าล่าช้าเกิน 2 วันนับจากวันที่จัดส่ง ให้แจ้งเราทันที เพื่อจะได้ตรวจสอบกับขนส่ง

เมื่อประเมินกับขนส่งแล้ว หากลูกค้ามีโอกาสได้รับสินค้าเกิน 7 วันนับจากวันที่จัดส่ง ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ใหม่ทันที 

3. สินค้าสูญหาย

หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าในเวลาที่กำหนด เมื่อตรวจสอบแล้ว สินค้าสูญหาย หรือ ส่งผิดที่ ทางเราจะจัดส่งสินค้าให้ใหม่ทันที โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่ม

4. ได้รับสินค้าผิดชิ้น

หากได้รับสินค้าผิดชิ้น ให้ลูกค้าถ่ายรูปแจ้งเรา ทางเราจะรีบจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ทันที

โดยเราจะร้องขอให้ลูกค้าส่งสินค้าที่ไม่ตรงกับความต้องการกลับคืน ส่วนค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นทั้งหมด ทางเรารับผิดชอบเอง

5. ได้รับสินค้าไม่ครบ

หากลูกค้าได้รับสินค้าไม่ครบ ให้แจ้งเราทันที เมื่อตรวจสอบแล้ว ทางเราจะจัดส่งให้ลูกค้าทันที

6. เลือกการจัดส่งได้

ในกรณีที่ลูกค้าชำระสินค้าด้วยการโอนเงิน หรือ ตัดบัตรเครดิต สามารถเลือกการจัดส่งผ่านไปรษณีย์ไทย หรือ เคอร์รี่(Kerry) ได้

หากลูกค้าไม่ได้ระบุไว้ หรือ เก็บเงินปลายทาง ทางเราจะจัดส่งผ่านเคอร์รี่ (Kerry) เป็นหลัก

Facebook
Twitter
LinkedIn
สารบัญบทความ
ภาพแป้งเด็ก
04464
แป้งเด็กปลอดภัยหรือไม่? พ่อแม่ควรรู้

คุณพ่อคุณแม่หลายท่านเป็นกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์แป้งเด็ก เพราะได้ยินมาว่าแป้งเด็กก่อให้เกิดมะเร็งได้ ไม่กล้าซื้อมาใช้กับล…

เช็กลิสต์ ลูกสมาธิสั้น alpha-b
04799
เช็กลิสต์กันหน่อย ลูกแค่ซน หรือเข้าข่าย สมาธิสั้น ??

เช็กลิสต์กันหน่อย ลูกแค่ซน หรือเข้าข่าย สมาธิสั้น ?? ลูกแค่ซนหรือเป็นโรคสมาธิสั้น… “โรคสมาธิสั้น” มักมีสาเหตุมาจากพฤติกร…

คู่มือดูแล เด็กสมาธิสั้น alpha-b
04269
คู่มือเบื้องต้นดูแลน้องสมาธิสั้น

Alpha-B แจกคู่มือเบื้องต้นดูแลน้อง “สมาธิสั้น” อาการที่พบในเด็กสมาธิสั้น อาการขาดสมาธิ Inattention ซุกซน อยู่ไม่นิ่ง hyp…

โรคสมาธิสั้นในเด็ก
04571
โรคสมาธิสั้น อาการเป็นอย่างไร?

ปัญหาลูกซน ไม่อยู่นิ่ง มีพัฒนาการผิดปกติ ทำให้พ่อแม่หลายคนเป็นกังวลกลัวว่า ลูกของตนเป็นโรคสมาธิสั้น รึเปล่า โรคสมาธิสั้น…

อ่านบทความเพิ่มเติม